[답변 완료] 포파니 (1)

직원 응대에 대해서 이야기 드릴것이 있어서 연락드립니다. 2024.09.07 토요일 오후 3:58분 2024.09.07 토요일 오후 4:36분 2024.09.07 토요일 오후 4:38분 위와 같이 결제한 회원 최우주라고 합니다. 저희가 결제할 때 데스크에 있었던 직원의 불쾌한 응대 태도 때문에 고객으로써 너무 불편했던 내용 올립니다. 첫 결제 때 로스트코스트 밀크스타우트를 처음 구매하는 것이다 보니 미리 한 번 시음하고 싶어서 구매 후 맥주병을 열어달라고 요청했습니다. 이 때에도 불친절한 직원이 왜 이런 요청을 하느냐는 식으로 말했습니다. 두 번째 결제 때는 본인이 32병이나 되는 맥주를 결제하는 부분에 대해서 짜증나는지 결제하는 동안 손님이 눈치 봐야할만큼 기분 나쁘게 행동했습니다. 결제 마치고 보는데 그레타 크레커에 다른 종류에 맛이 있길래 교환 가능한지 살짝 부끄럽게 작게 이야기했더니 갑자기 작게 말해서 안들려요 사람들 들리게 소리지르기에 다시 차분히 말했는데 결제 다시 하셔야해요 해서 됬다고 하고 나왔습니다. 이 분 아무리 일이 많고 힘들다고 하셔도 업무중에 손님한테 화풀이 하시면 안되는 것 꼭 전달 부탁드립니다. 일차적으로 제가 톡 그리고 홈페이지 q&a에 올릴꺼고 이후에 해결 안되면 네이버 리뷰에 올릴께요. 어떤 조치를 취하셨는지 확인 부탁드립니다. 좋은 하루 보내세요.

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